الوصف
كود الحقيبة: ADMAD131040021
لا يشملها العروض
الأيام :
10 أيام ” اليوم التدريبي 4 ساعات ” .
الوقت :
40 ساعة تدريبية .
المستهدفون من البرنامج :
– الإداريون وأصحاب الشركات
نبذة عن برنامج المهارات الإدارية:
يدور هذا البرنامج حول المهارات الادارية (تعريفا – أهميته – مقومات – الخ) وسيتم عرضه من خلال الفصول التالية:
– الفصل الأول (أهمية الوقت)
– الفصل الثاني (استراتيجيات الإدارة الفعالة للوقت)
– الفصل الثالث (مفهوم التفاوض)
– الفصل الرابع (التفاوض كنظام)
– الفصل الخامس (مفهوم الاتصال)
– الفصل السادس (نصائح للاتصال الفعال)
– الفصل السابع (مفهوم ضغوط العمل)
– الفصل الثامن (النتائج المترتبة على الضغوط)
– الفصل التاسع (العمل الجماعي وبناء فرق العمل)
– الفصل العاشر (أهمية المراسلات)
أهداف البرنامج :
– أن يتعرف المتدرب على مفهوم وأهمية إدارة الوقت
– أن يتعلم المتدرب مضيعات الوقت ويتجنبها
– أن يكتسب المتدرب مهارات الاتصال والتواصل الفعال
– أن يتعلم المتدرب معوقات الاتصال في المنظمة التي يعمل بها
– أن يكتسب المتدرب مهارات التفاوض الفعال
– أن يستخدم المتدرب مهارة التفاوض الفعال أثناء عمله
– أن يتعرف المتدرب على ضغوط العمل ويواجهها
– أن يدير المتدرب ضغوط العمل في المنظمة التي يعمل بها
– أن يتعرف المتدرب على الطريقة الصحيحة للرد على الخطابات
– أن يستخدم المتدرب خطوات الوصول للإلقاء الناجح
– أن يتعرف المتدرب على وسائل الجذب الفعالة
محاور البرنامج :
الوحدة الأولى : أهمية الوقت
– أهمية الوقت
– السمات المميزة للوقت
– كيف ينفق الانسان وقته في العادة
– ماذا يعني إدارة الوقت؟
– مزايا الإدارة الجيدة للوقت
– العوامل المؤثرة في عدم الاستغلال الفعال للوقت
– أسباب فقدان السيطرة على الوقت
الوحدة الثانية: استراتيجيات الإدارة الفعالة للوقت
– استراتيجيات الإدارة الفعالة للوقت
– قاعدة Pareto والإدارة الجيدة للوقت
– ماذا يعني التفويض؟
– تعلم كيف تستخدم التلفزيون بفاعلية
– تعلم كيف تدير الاجتماعات بفاعلية
– تعامل بإيجابية مع الزائرين دون سابق موعد
– تخلص من المهام غير الضرورية
– قلص حجم الاعمال الورقية
– بعض الارشادات الإضافية في الإدارة الجيدة للوقت
– تمرين
الوحدة الثالثة: مفهوم التفاوض
– مفهوم التفاوض
– لماذا التفاوض؟
– كيف يمكننا أن نتعلم التفاوض
– الخصائص المميزة للتفاوض
– المبادئ العامة للتفاوض
– أهداف التفاوض
– عناصر التفاوض
– فيديو تدريبي
الوحدة الرابعة: التفاوض كنظام
– التفاوض كنظام
– التفاوض كنظام اداري متكامل
– الخطوات الست لعملية التفاوض
– حالة عملية في التفاوض
– بروفايل تصويري للمفاوض من الطراز الأول
– استقصاء
الوحدة الخامسة: مفهوم الاتصال
– مقدمة
– مفهوم الاتصال
– أهمية الاتصال للمنظمات
– مكونات عملية الاتصال
– أنواع الاتصالات
– كفاءة الاتصال
– معوقات الاتصال
– فيديو
الوحدة السادسة: نصائح للاتصال الفعال
– نصائح للاتصال الفعال
– تأثير الخصائص الشخصية على الاتصال
– تحليل علاقات الاتصال
– الحالات الذاتية لشخصية أطراف الاتصال
– تفاعلات الاتصال
– الاستماع
– الحقائق السبعة عن الانصات
– تمرين
الوحدة السابعة: مفهوم ضغوط العمل
– مقدمة
– مفهوم ضغوط العمل
– مظاهر / أعراض الضغوط
– مراحل تطور ضغوط العمل
– العلاقة بين مستوى الضغوط والأداء
– مصادر الضغوط
– فيديو
الوحدة الثامنة: النتائج المترتبة على الضغوط
– النتائج المترتبة على الضغوط
– العوامل الوسيطة للضغوط
– مداخل منع وإدارة الضغوط
– دليلك في علاج ضغوط العمل
– تمرين أسباب التعرض لضغوط العمل
الوحدة التاسعة: العمل الجماعي وبناء فرق العمل
– العمل الجماعي وبناء فرق العمل
– أنواع الجماعات
– فريق العمل وأنواعه
– مراحل تكوين فريق العمل الناجح
– كيف تبني روح الفريق؟
– مهارات التحفيز وتفجير طاقات الاخرين
– معوقات التحفيز
– فيديو
الوحدة العاشرة: أهمية المراسلات
– أهمية المراسلات
– اعداد الرسائل
– اعداد وكتابة التقارير
– ضروريات التقارير
– اقسام التقرير
– الأسس والغرض من كتابة التقارير
– تقسيم التقارير وفقا للغرض
– تحديد الشكل النهائي للتقرير
محتويات الحقيبة :
البوربوينت …
دليل المدرب …
دليل المتدرب …
الأنشطة 20
الدليل التعريفي 7
المراجع 4
استمارات التقييم والبيانات 6
الاختبار القبلي والبعدي 6
الفيديوهات 20
الصور 15
الخرائط الذهنية 1
البروشور 1
محتويات الحقيبة 12
نموذج الحقيبة التدريبية
المراجعات
لا توجد مراجعات بعد.