الوصف
كود الحقيبة: ADMHR3128021
الأيام :
– يومان ” الوحدة التدريبية 4 ساعات” .
الوقت :
8 ساعات تدريبية .
المستهدفون من البرنامج :
المدراء والموظفين بالمؤسسات العامة و الخاصة و شركات رجال الأعمال.
نبذة عن البرنامج:
إن التحديات العالمية المعاصرة و خاصة في ظل العولمة تحتم على المؤسسات الخدماتية بما فيها الأجهزة العليا للرقابة كونها تقدم خدمة الرقابة و التدقيق للمؤسسات الحكومية و شبه الحكومية و تصدر تقارير حول فعالية و كفاءة أداء هذه المؤسسات و تعنى بالمحافظة على المال العام أن تنتهج الأساليب العلمية الرائدة لمواجهة مثل هذه التحديات ، حيث أصبح نموذج التميز المعتمد من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة ( EFQM ) إحدى أهم الوسائل المعتمدة عالمياً للإرتقاء بمستوى أداء المؤسسات و تمكينها من التقييم الذاتي و مواكبة التطورات المتلاحقة في شتى المجالات و بالتالي تعزيز القدرات من أجل تطبيق المفاهيم الإدارية الحديثة و المستدامة بأقل التكاليف و بجودة عالية بما يحقق رضى المتعاملين و تنمية الموارد البشرية و تشجيع روح الإبداع و إطلاق الملكات و القدرات .
– أهداف البرنامج :
– أن يتعرف المتدرب علي مفاهيم التميز التنظيمى .
– أن يلم المتدرب بخصائص المؤسسة المتميزة .
– أن يدرك المتدرب بأهمية التميز المؤسسى و مبادئه .
– أن يتعرف المتدرب علي نموذج التميز الأوروبى EFQM .
– أن يدرك بأهمية تطبيق نموذج التميز الأوروبى EFQM .
– أن يتعرف المتدرب على المؤسسة الأوروبية و جائزة تميزها .
– أن يلم المتدرب بمفهوم التخطيط و معوقاته .
– محاور البرنامج :
اليوم الأول ( التميز التنظيمي و العمل المؤسسيّ )
– الوحدة الأولى ( مفاهيم و معايير التميز التنظيمى )
– المفاهيم الأساسية للتميز.
– العمل المؤسسيّ و معايير التميز.
– خصائص المؤسسة المتميزة.
– الوحدة الثانية ( نماذج و مبادىء التميز المؤسسى )
– نماذج التميز المؤسسي بين الحاضر و المستقبل .
– مبادئ التميز المؤسسي .
اليوم الثاني ( نموذج التميز الأوروبي EFQM )
– الوحدة الثالثة ( نموذج التميز الأوروبى EFQM نموذج عالمى )
– مفاهيم نموذج التميز الأوروبي EFQM.
– معايير نموذج التميز الأوروبي EFQM.
– إمكانية تطبيق نموذج التميز الأوروبي EFQM.
– الوحدة الرابعة ( المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة وجائزة التميز بها )
– نموذج تميز المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة .
– المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة بصفة عامة .
– إمكانية التطبيق .
– جائزة تميز المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة .
محتويات الحقيبة :
البوربوينت 70
دليل المدرب 68
دليل المتدرب 61
الأنشطة 6
الدليل التعريفي 4
المراجع 3
استمارات التقييم والبيانات 6
الاختبار القبلي والبعدي 6
الفيديوهات 3
الصور 15
الخرائط الذهنية 1
البروشور 1
محتويات الحقيبة 12
نموذج الحقيبة التدريبية
كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية
فيديو الحقيبة التدريبية
المراجعات
لا توجد مراجعات بعد.