الوصف
كود الحقيبة: ADMLS49315021
الأيام :
3 ايام ” اليوم التدريبي 5ساعات “
الوقت :
15ساعة تدريبية .
المستهدفون من البرنامج :
العملاء والادارين ورجال الاعمال
نبذة عن البرنامج:
يدور هذا البرنامج حول الاخصائي المعتمد في الاعمال المكتبية والادارية
(تعريف – أنواع – خصائص – أهداف – إيجابيات – سلبيات .. الخ)
وسيتم عرضه من خلال الوحدات التالية :
الوحدة التدريبية الأولى : فهم دور الادراء وارضاء العملاء
الوحدة التدريبية الثانية : تقنية ادارة الوقت وتنظيم الاجتماعات
الوحدة التدريبية الثالثة : ماهية الاسباب الرئيسية لضغط العمل والتواتصل باحترافية
أهداف البرنامج:
أن يعرف المتدرب تحديد وفهم دور الإداري ومدير المكتب
أن يتعرف المتدرب على سلوك يهدف إلى إرضاء العملاء الداخليين والخارجيين
أن يتعلم المتدرب تقنيات إدارة الوقت اللازمة لتحسين الإنتاجية في المكتب
أن يذكر المتدرب الأسباب الرئيسية لضغط العمل والتقنيات اللازمة للتحكم بها
محاور البرنامج :
الوحدة الاولى: (فهم دور الادراء وارضاء العملاء)
تحديد وفهم دور الإداري ومدير المكتب
سلوك يهدف إلى إرضاء العملاء الداخليين والخارجيين
الوحدة الثانية: ( تقنية ادارة الوقت وتنظيم الاجتماعات)
تقنيات إدارة الوقت اللازمة لتحسين الإنتاجية في المكتب
تنظيم الاجتماعات بفعّالية
الوحدة الثالثة: ( ماهية الاسباب الرئيسية لضغط العمل والتواتصل باحترافية)
الأسباب الرئيسية لضغط العمل والتقنيات اللازمة للتحكم بها
التواصل باحترافية في بيئة العمل
محتويات الحقيبة :
البوربوينت 88
دليل المدرب 89
دليل المتدرب 79
الأنشطة 2
الدليل التعريفي 4
المراجع 4
استمارات التقييم والبيانات 6
الاختبار القبلي والبعدي 6
الفيديوهات 2
الصور 10
الخرائط الذهنية 1
البروشور 1
محتويات الحقيبة 12
نموذج الحقيبة التدريبية
المراجعات
لا توجد مراجعات بعد.