مهارات التفاوض للمنفعة

الوصف

كود الحقيبة: BUSMS3326021

الأيام :

يومين ” الوحدة التدريبية 3 ساعات ” .

الوقت :

– 6 ساعات تدریبیة .

المستهدفون من البرنامج :

– القيادات والرؤساء .

– رجال الاعمال والمديرين

– المسئولون عن التوظيف بالشركات والمؤسسات .

نبذة عن البرنامج:

“ قد يتبادر، إلى الأذهان، أن هناك تناقضاً، في هذا العنوان، إذ كيف يمكن أن تكون الصحافة علماً وفناً، في وقت واحد، فالعلم يتناول موضوعات خاصة بقوانين علمية محددة، بينما الفن لا يخضع لقوانين محددة، بل يخضع للإبداع الفردي، أو بمعنى آخر، إن العلم موضوعي، والفن ذاتي

أهداف البرنامج :

– تعريف مفهوم التفاوض وخصائصه

– تحديد خصائص عملية التفاوض

– معرفة محددات النجاح في التفاوض دراسة مبادئ الاتصال الأساسية

– معرفة مقومات التفاوض

– دراسة الموقف التفاوضي

– التخطيط للتفاوض

– الخطوات التفصيلية لعملية الإعداد التفاوض

– الصفات الأساسية للمفاوض الناجح

– مهارات الابداع والابتكار

– خصائص عملية الإعداد التفاوض

محاور البرنامج :

– ترحيب.

– تعارف.

– نظام البرنامج.

الوحدات التدريبية:-

اليوم الأول :

الوحدة الأولى

– مفهوم التفاوض وخصائصه

– خصائص عملية التفاوض

– مجالات التفاوض في المؤسسات والشركات

– أهمية التفاوض ومحدداته

– محددات النجاح في التفاوض

الوحدة الثانية

– الإطار العام لعملية التفاوض

– دراسة الموقف التفاوضي

– التخطيط للتفاوض

– مقومات التفاوض

اليوم الثاني :-

الوحدة الثالثة :-

– الإعداد للتفاوض

– خصائص عملية الإعداد التفاوض

– الخطوات التفصيلية لعملية الإعداد التفاوض

– جوانب تحديد قضايا التفاوض

– المهارات والقدرات التفاوضية

الوحدة الرابعة :-

– الصفات والمهارات الرئيسية للمفاوض الناجح

– الصفات الأساسية للمفاوض الناجح

– المهارات الرئيسية للمفاوض الناجح

– المهارات الفرعية المكونة لمهارات التحدث

– مهارات الابداع والابتكار

محتويات الحقيبة :

البوربوينت 105

دليل المدرب 75

دليل المتدرب 68

الأنشطة 6

الدليل التعريفي 4

المراجع 3

استمارات التقييم والبيانات 6

الاختبار القبلي والبعدي 6

الفيديوهات 3

الصور 10

الخرائط الذهنية 1

البروشور 1

محتويات الحقيبة 12

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية