الوصف
كود الحقيبة: ADMAD190315024
الأيام :
3 ايام ” اليوم التدريبي 5ساعات “
الوقت :
15ساعة تدريبية .
المستهدفون من البرنامج :
الموظفين في جميع المجالات.
نبذة عن البرنامج:
يدور هذا البرنامج حول مهارات التفاوض
(تعريف – أنواع – خصائص – أهداف – إيجابيات – سلبيات .. الخ)
وسيتم عرضه من خلال الوحدات التالية :
الوحدة التدريبية الأولى : ماهية التفاوض.
الوحدة التدريبية الثانية : تقنيات التفاوض وامور تدعم التفاوض.
الوحدة التدريبية الثالثة : اساليب عناصر وخطوات التفاوض.
أهداف البرنامج:
أن يتعرف المتدرب على التفاوض مراحله وانواعه .
أن يناقش المتدرب كيف تستعد للمفاوضة.
ان يعرف المتدرب تقنيات التفاوض والتعامل مع الصعوبات والتدخلات في التفاوض.
ان يعدد المتدرب مهارات حل المشكلات وامور تدعم مهارات التفاوض.
ان يتعرف المتدرب على اساليب التفاوض الخمسة.
ان يذكر المتدرب خطوات التفاوض.
محاور البرنامج :
الوحدة الاولى: (ماهية التفاوض.)
التفاوض مراحله وانواعه .
مهارات التفاوض وكيفية تنميتها.
اهمية التفاوض والاستراتيجيات الرئيسية في التفاوض.
كيف تستعد للمفاوضة.
الوحدة الثانية: ( تقنيات التفاوض وامور تدعم التفاوض.)
تقنيات التفاوض والتعامل مع الصعوبات والتدخلات في التفاوض.
تقييم نتائج التفاوض واهمية امتلاك مهارات التفاوض.
امثلة على التفاوض وقواعد للتفاوض ودور القيادة .
مهارات حل المشكلات وامور تدعم مهارات التفاوض.
الوحدة الثالثة: ( اساليب عناصر وخطوات التفاوض.)
اساليب التفاوض الخمسة.
عناصر التفاوض.
شروط ومبادئ التفاوض.
خطوات التفاوض.
محتويات الحقيبة :
البوربوينت 95
دليل المدرب 75
دليل المتدرب 65
الأنشطة 2
الدليل التعريفي 4
المراجع 4
استمارات التقييم والبيانات 6
الاختبار القبلي والبعدي 6
الفيديوهات 2
الصور 5
الخرائط الذهنية 1
البروشور 1
محتويات الحقيبة 12
نموذج الحقيبة التدريبية
المراجعات
لا توجد مراجعات بعد.