الوصف
كود الحقيبة: ADMAD2013021
الأيام :
– يوم تدريبي ” اليوم التدريبي 3 ساعات ” .
الوقت :
– 3 ساعات تدريبية
المستهدفون من البرنامج :
– المرشحون من وزارة العمل والتأهيل من فئة الباحثون عن العمل لتدريبهم وتأهيلهم .
نبذة عن البرنامج :
يهدف برنامج حل الخلافات إلى معرفة كيفية حل الخلافات في بيئة العمل وأسبابها ووصفها وتأثيرها على اداء الافراد والمؤسسات.
أهداف البرنامج :
– التعرف على الخلاف وبعض حالاته.
– تقييم آثار الخلاف على اداء الافراد والجماعات.
– فهم الطرق التي يمكن ان تقرب وجهات النظر وتساهم في حل الخلافات.
– المراقبة واتخاذ الاجراءات للحد من الخلافات ومحاولة حلها.
– العمل على خلق بيئة عمل ايجابية ومنسجمة.
محاور البرنامج :
– مفهوم الصراع وطبيعته.
– مراحل تطور الصراع.
– الأبعاد النظرية للصراع.
– مستويات الصراع التنظيمي.
– الصراع الوظيفي وغير الوظيفي.
– مصادر الصراع التنظيمي.
– أنواع الصراعات داخل بيئات العمل.
– مراحل عملية الصراع.
– إدارة الصراع في بيئات العمل.
– استراتيجيات إدارة الصراع.
محتويات الحقيبة :
البوربوينت 38
دليل المدرب 34
دليل المتدرب 29
الأنشطة 2
الدليل التعريفي 4
المراجع 4
استمارات التقييم والبيانات 6
الاختبار القبلي والبعدي 6
الفيديوهات 2
الصور 12
الخرائط الذهنية 1
البروشور 1
محتويات الحقيبة 12
نموذج الحقيبة التدريبية
كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية
فيديو الحقيبة التدريبية
المراجعات
لا توجد مراجعات بعد.