الوصف
كود الحقيبة: ADMHR1628021
الأيام :
يومين ” اليوم التدريبي 4 ساعات”
الوقت :
8 ساعات تدريبية .
المستهدفون من البرنامج :
المرشدين السياحيين والعاملين في مجال السياحة والمهتمين بتطور العمل السياحي
نبذة عن البرنامج:
يدور هذا البرنامج حول .. العاملين في الفنادق
(تعريفا – اهميته – مقومات- تطبيقات .. الخ )
وسيتم عرضه من خلال الفصول التالية :
•الوحدة الأولى : أخصائي الاستقبال ومعنى الارشاد السياحي.
•الوحدة الثانية : مهام وواجبات الدليل السياحي.
أهداف البرنامج:
– أن يتعرف المتدرب على أهمية موظفى الاستقبال.
– أن يلم المتدرب بالاستقبال الناجح .
– أن يتعرف المتدرب على مهام الموظف الناجح .
– أن يلم المتدرب بدور المرشد السياحي .
– أن يتعرف المتدرب على صفات الدليل السياحي .
– أن يلم المتدرب بالخلفية المهنية للدليل السياحي .
– أن يتعرف المتدرب على واجبات الدليل السياحي .
– أن يلم المتدرب بأهمية الوثائق والبي أن ات للمرشد السياحي .
محاور البرنامج :
الوحدة الأولى : ( أخصائى الاستقبال ومعنى الارشاد السياحي )
– من هو اخصائي الاستقبال في الفنادق.
– مهام ووظيفة أخصائي الاستقبال.
– كيف تصبح موظف استقبال ناجح.
– كيف تكون موظف استقبال متميزًا .
– من هو المرشد السياحي .
– الدليل السياحي الدولي والوطني .
الوحدةالثانية:( مهام وواجبات الدليل السياحي )
– صفات الدليل السياحي
– الخلفية الدراسية والمهنية المطلوبة في الدليل السياحي
– مسؤوليات الدليل السياحي
– مهام الدليل السياحي
– واجبات الدليل السياحي
– أهمية الوثائق والبي أن ات للإرشاد السياحي
محتويات الحقيبة :
البوربوينت 81
دليل المدرب 85
دليل المتدرب 78
الأنشطة 6
الدليل التعريفي 4
المراجع 3
استمارات التقييم والبيانات 6
الاختبار القبلي والبعدي 6
الفيديوهات 3
الصور 10
الخرائط الذهنية 1
البروشور 1
محتويات الحقيبة 12
نموذج الحقيبة التدريبية
كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية
فيديو الحقيبة التدريبية
المراجعات
لا توجد مراجعات بعد.