التسويق والمبيعات في صناعة الضيافة

الوصف

كود الحقيبة: HUMTT3839021

الأيام:

3 أيام ” اليوم التدريبي3 ساعات”

الوقت :

9 ساعات تدريبية.

المستهدفون من البرنامج:

• المهتمين بالسياحة والفندقة

• محبي السفر والرحلات

• طلاب الكليات السياحية والفندقية

نبذة عن البرنامج:

يدور هذا البرنامج حول التسويق والمبيعات في صناعة الضيافة

(تعريف – أنواع – خصائص – أهداف – إيجابيات – سلبيات .. الخ).

وسيتم عرضه من خلال الوحدات التالية :

الوحدة التدريبية الأولي : النظم القانونية لصناعة الضيافة والسياحة

الوحدة التدريبية الثانية: استراتيجيات التسويق للفنادق والمنشآت السياحية

الوحدة التدريبية الثالثة: تطوير العلاقات مع النزلاء والعملاء

أهداف البرنامج:

• أن يتعرف المتدرب علي تحليل السوق والمنافسة في صناعة الضيافة

• أن يشرح المتدرب إدارة المبيعات وتطوير العلاقات مع النزلاء والعملاء

• أن يناقش المتدرب كيفية تصميم وتنفيذ استراتيجيات التسويق للفنادق والمنشآت السياحية

• أن يلم المتدرب بكيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات في صناعة الضيافة

• أن يتعرف المتدرب علي إدارة العلامة التجارية وتطوير الهوية البصرية للفنادق والمنشآت السياحية

• أن يناقش المتدرب تحليل البيانات والتقارير المالية والإدارية لتحسين الأداء في التسويق والمبيعات.

محاور البرنامج :

الوحدة التدريبية الأولي : (تطوير العلاقات مع النزلاء والعملاء):

• تحليل السوق والمنافسة في صناعة الضيافة

• إدارة المبيعات وتطوير العلاقات مع النزلاء والعملاء

الوحدة التدريبية الثانية: (استراتيجيات التسويق للفنادق والمنشآت السياحية):

• تصميم وتنفيذ استراتيجيات التسويق للفنادق والمنشآت السياحية

• استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات في صناعة الضيافة

الوحدة التدريبية الثالثة: (البيانات والتقارير المالية):

• إدارة العلامة التجارية وتطوير الهوية البصرية للفنادق والمنشآت السياحية

• تحليل البيانات والتقارير المالية والإدارية لتحسين الأداء في التسويق والمبيعات

محتويات الحقيبة

البوربوينت 98

دليل المدرب 93

دليل المتدرب 83

الملف التعريفي 3

حقيبة الأنشطة 6

خرائط ذهنية 1

صور 10

الفيديوهات 6

المراجع 6

استمارة بيانات متدرب 3

بروشور 1

محتويات الحقيبة 12

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية