الوصف
كود الحقيبة: BUSMS4439021
الأيام :
3ايام ” اليوم التدريبي3 ساعات “.
الوقت :
9ساعات تدريبية.
المستهدفون من البرنامج :
كل من يهتم بمجال التسويق.
نبذة عن البرنامج:
يدور هذا البرنامج حول البيع عبر الهاتف
(تعريف – أنواع – خصائص – أهداف – إيجابيات – سلبيات .. الخ)
وسيتم عرضه من خلال الوحدات التالية :
الوحدة التدريبية الأولى : سمات البيع والتسويق
الوحدة التدريبية الثانية : إكتساب ثقة العملاء
الوحدة التدريبية الثالثة : استراتيجيات البيع
أهداف البرنامج:
أن يدرك المتدرب فن البيع عبر الهاتف.
أن يفهم المتدرب نصائح رائعة لزيادة المبيعات.
أن يستنبط المتدرب إستخدام رسائل الهاتف الدعائية SMS ورسائل واتساب فى التسويق والبيع.
أن يدرك المتدرب التسويق عبر الهاتف.
أن يتعرف المتدرب علي كسب ثقة العميل.
أن يلم المتدرب بتحديد إحتياجات عميلك.
أن يتعرف المتدرب علي كسر الجمود مع العميل وكسب ثقتة.
أن يعي المتدرب تعزيز مهارات الإستماع والإنصات.
أن يفهم المتدرب أخطاء البيع عبر الهاتف.
محاور البرنامج :
الوحدة الاولى: : (سمات البيع والتسويق)
فن البيع عبر الهاتف.
نصائح رائعة لزيادة المبيعات.
إستخدام رسائل الهاتف الدعائية SMS ورسائل واتساب فى التسويق والبيع.
الوحدة الثانية: ( إكتساب ثقة العملاء)
التسويق عبر الهاتف.
كسب ثقة العميل.
تحديد إحتياجات عميلك.
الوحدة الثالثة: ( استراتيجيات البيع)
كسر الجمود مع العميل وكسب ثقتة.
تعزيز مهارات الإستماع والإنصات.
أخطاء البيع عبر الهاتف.
محتويات الحقيبة :
البوربوينت 95
دليل المدرب 100
دليل المتدرب 90
الأنشطة 4
الدليل التعريفي 4
المراجع 4
استمارات التقييم والبيانات 6
الاختبار القبلي والبعدي 6
الفيديوهات 6
الصور 10
الخرائط الذهنية 1
البروشور 1
محتويات الحقيبة 12
نموذج الحقيبة التدريبية
المراجعات
لا توجد مراجعات بعد.