الوصف
كود الحقيبة: BUSL1739021
الأيام :
3 أيام ” اليوم التدريبي3 ساعات”
الوقت :
9ساعات تدريبية.
المستهدفون من البرنامج :
كل من يهتم بمعرفة قانون حماية المستهلك.
نبذة عن البرنامج:
يدور هذا البرنامج حول حماية المستهلك.
(تعريف – أنواع – خصائص – أهداف – إيجابيات – سلبيات .. الخ)
وسيتم عرضه من خلال الوحدات التالية :
الوحدة التدريبية الأولى : مفهوم حماية المستهلك وحقوقه.
الوحدة التدريبية الثانية : إختصاصات جهاز حماية المستهلك.
الوحدة التدريبية الثالثة : قانون حماية المستهلك.
أهداف البرنامج:
أن يفهم المتدرب مفهوم حماية المستهلك.
أن يدرك المتدرب أهداف الوحدة.
أن يناقش المتدرب حقوق المستهلك التى أقرتها الأمم المتحدة.
أن يعي المتدرب العقوبات التي يمكن تطبيقها على الشركات التي تخالف قوانين حماية المستهلك.
أن يلخص المتدرب حقوق المستهلك.
أن يفهم المتدرب أختصاصات جهاز حماية المستهلك.
أن يدرك المتدرب نص المادة 51 من قانون حماية المستهلك.
أن يناقش المتدرب الإجراءات التي يمكن للمستهلكين اتخاذها للحفاظ على حقوقهم.
أن يعي المتدرب مهام و إختصاصات المجلس الوطني لحماية المستهلكين.
أن يفهم المتدرب كل ما يخص قانون حماية المستهلك.
محاور البرنامج :
الوحدة الاولى: (مفهوم حماية المستهلك وحقوقه)
مفهوم حماية المستهلك.
أهداف الوحدة.
حقوق المستهلك التى أقرتها الأمم المتحدة.
العقوبات التي يمكن تطبيقها على الشركات التي تخالف قوانين حماية المستهلك.
حقوق المستهلك.
الوحدة الثانية: ( إختصاصات جهاز حماية المستهلك)
إختصاصات جهاز حماية المستهلك .
نص المادة 51 من قانون حماية المستهلك.
الإجراءات التي يمكن للمستهلكين اتخاذها للحفاظ على حقوقهم.
مهام و إختصاصات المجلس الوطني لحماية المستهلكين.
الوحدة الثالثة: ( قانون حماية المستهلك)
كل ما يخص قانون حماية المستهلك.
تابع كل ما يخص قانون حماية المستهلك.
محتويات الحقيبة :
البوربوينت 107
دليل المدرب 92
دليل المتدرب 82
الأنشطة 4
الدليل التعريفي 4
المراجع 3
استمارات التقييم والبيانات 6
الاختبار القبلي والبعدي 6
الفيديوهات 3
الصور 12
الخرائط الذهنية 1
البروشور 1
محتويات الحقيبة 12
نموذج الحقيبة التدريبية
المراجعات
لا توجد مراجعات بعد.