الوصف
كود الحقيبة: ADMLS15416021
الأيام :
– 4 أيام ” اليوم التدريبي 4ساعات ” .
الوقت :
– 16 ساعة تدريبية .
المستهدفون من البرنامج :
– الرؤساء والمدراء واصحاب الأعمال والقادة
نبذة عن البرنامج:
يدور هذا البرنامج حول .. دورة الإتيكيت و البروتوكول لمسؤلي العلاقات العامة و مدراء المكاتب
(تعريفا – اهميته – مقومات .. الخ )
وسيتم عرضه من خلال الفصول التالية :
الفصل الأول : (مقدمة عن إدارة المكاتب و المهارات السلوكية لمدراء المكاتب )
الفصل الثاني: (تعرف علي مسؤلي العلاقات العامة )
الفصل الثالث 🙁الأساليب التقنية في تنظيم الملفات والوثائق)
الفصل الرابع: (إعداد التقارير والمراسلات)
أهداف البرنامج :
– التعرف علي المفهوم العام لإدارة المكاتب
– تحديد علي مهام مسؤلي العلاقات العامة
– اكتساب طرق حفظ الوثائق و المحفوظات
– اكتساب – مهارة إعداد التقارير و المراسلات
– محاور البرنامج :
– الفصل الأول : (مقدمة عن إدارة المكاتب و المهارات السلوكية لمدراء المكاتب )
– كيفية إدارة المكاتب
– مواصفات مدير المكتب
– كيف تكون مدير مكتب ناجح؟
– عناصر ضغوط العمل التي يتعرض لها مدراء المكاتب
– المهارات السلوكية لمديري المكاتب
– ا لمهارة الأولي : الإتصال الفعال ( فن الإتصال والحديث )
– -مفهوم الإتصال
– الجوانب الاساسية المؤثرة على عملية الاتصال
– اخطاء المرسل في الرسالة
– أخطاء وسيلة الاتصال
– اخطاء المستقبل
– اخطاء في الرد على الرسالة
– مفهوم العلاقات العامة
– الفصل الثاني: (تعرف علي مسؤلي العلاقات العامة )
– أهمية العلاقات العامة
– خصائص وسمات العلاقات العامة
– وظائف العلاقات العامة
– الصفات الشخصية لرجل العلاقات العامة
– الفصل الثالث 🙁الأساليب التقنية في تنظيم الملفات والوثائق)
– الأساليب التقنية في تنظيم الملفات والوثائق
-الأرشفة
– المواد الأرشيفية
– ادارة الأرشيف
– الوثائق الأرشيفية
– مفهوم الوثائق
– أنواع الوثائق
– الوثائق النصية
– الوثائق غير النصية
– الوثائق المصورة
– الوثائق الصوتية
– الوثائق السمعية البصرية التي تمزج بين الصوت والصورة
3- الأرشفة الإلكترونية :
– خصائص برامج الأرشفة الإلكترونية
– أهداف الأرشفة الإلكترونية
– نظام الأرشفة الإلكترونية
– الإمكانات المهنية والفنية اللازمة للأرشفة الإلكترونية
– أولا إعداد المراسلات
– الشروط الموضوعية للمراسلات
– الفصل الرابع 🙁إعداد التقارير والمراسلات)
– ثانياً إعداد وكتابة التقارير
– تعريف التقرير
– أهداف التقرير ( وظيفة التقرير )
– أهمية التقرير
– أنواع التقارير
– خصائص التقرير الجيد
– .أجزاء التقرير
– خطوات إعداد التقرير
محتويات الحقيبة :
البوربوينت 97
دليل المدرب 90
دليل المتدرب 77
الأنشطة 4
الدليل التعريفي 4
المراجع 4
استمارات التقييم والبيانات 6
الاختبار القبلي والبعدي 6
الفيديوهات 8
الصور 15
الخرائط الذهنية 1
البروشور 1
محتويات الحقيبة 12
نموذج الحقيبة التدريبية
المراجعات
لا توجد مراجعات بعد.